Hãng hàng không quốc gia triển khai dịch vụ check-in mới qua tin nhắn đa kênh tương tác thế hệ mới

Thứ Năm, 07/12/2023 - 13:45 GMT+7

Tin từ Vietnam Airlines cho biết, hãng cho phép hành khách thực hiện check-in trực tiếp trên tin nhắn tương tác thế hệ mới- Rich Business Message cực kỳ tiện lợi.

Theo đó, từ ngày 01 tháng 12 Vietnam Airlines chính thức triển khai dịch vụ check-in mới thông qua tin nhăn đa kênh tương tác thế hệ mới Rich Business Message -RBM trên điện thoại thông minh, mang đến cho hành khách trải nghiệm hoàn toàn mới so với phương thức truyền thống.

Với hình thức RBM mới này, trước 24 giờ khởi hành, hành khách sẽ nhận được tin nhắn thông báo mời hành khách thực hiện thủ tục check-in ngay trên cửa sổ tin nhắn với thao tác đơn giản, nhanh chóng qua việc nhấn các nút trả lời nhanh và xác nhận thông tin chuyến bay trong nội dung tin nhắn trong vòng 30 giây.


Việc ứng dụng RBM trong hoạt động check-in, ngoài việc giảm tải hệ thống làm thủ tục tại quầy, giảm mật độ hành khách tập trung tại sảnh sân bay, RBM còn mang lại một số thiết thực cho hành khách trước chuyến bay: việc thực hiện nhanh chóng diễn ra trong vòng 30 giây; cách thức sử dụng đơn giản, phù hợp mọi tầng lớp, lứa tuổi; hành khách hoàn toàn chủ động thực hiện check-in ở bất kỳ thời điểm nào trong vòng 24 giờ trước giờ khởi hành; không phải nhớ và nhập mã đặt chỗ; hành khách hoàn toàn có thể chọn chỗ ngồi qua bản đồ ghế ngồi; có thể check-in cho một nhóm hành khách đi cùng có chung mã đặt chỗ; thẻ lên tàu điện tử được  hệ thống gửi thẳng và lưu trữ trong mục tin nhắn, không phải thực hiện tải xuống, không sợ bị xóa./.

 

Ý KIẾN BẠN ĐỌC
Vui lòng điền Họ và tên Gửi bình luận
Cùng chuyên mục
  • Forbes vinh danh Vietjet trong danh sách 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam 2024

    Forbes vinh danh Vietjet trong danh sách 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam 2024 (23/08/2024)

    Tạp chí Forbes Việt Nam vừa vinh danh và trao giải cho 50 công ty niêm yết tốt nhất 2024 với sự xuất hiện những doanh nghiệp hàng đầu trong các lĩnh vực, đại diện tiêu biểu cho các ngành nghề kinh doanh và cũng là những tên tuổi đã niêm yết nhiều năm trên sàn chứng khoán như Vinamilk, Vietjet, Petrolimex…

  • Vietnam Airlines chung tay thực hiện chiến dịch "Góp lá vá rừng”

    Vietnam Airlines chung tay thực hiện chiến dịch "Góp lá vá rừng” (21/08/2024)

    Ngày 20/8, tại xã Hang Kia (huyện Mai Châu, tỉnh Hòa Bình), Vietnam Airlines, MoMo, Trung tâm Con người và Thiên nhiên (PanNature) và Khu Bảo tồn Thiên nhiên (BTTN) Hang Kia - Pà Cò cùng chính quyền địa phương phối hợp tổ chức sự kiện "Góp lá vá rừng - Vì một Việt Nam xanh và phát triển bền vững".

  • Cảng HKQT Đà Nẵng triển khai thu phí không dừng (ETC) và thu không dùng tiền mặt

    Cảng HKQT Đà Nẵng triển khai thu phí không dừng (ETC) và thu không dùng tiền mặt (16/08/2024)

    Từ ngày 18/7/2024, Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng đã triển khai chuyển đổi hệ thống thu phí 1 dừng (MTC) cũ sang hệ thống thu phí mới có chức năng thu phí không dừng (ETC) và thu không dùng tiền mặt tại toàn bộ các làn ra của sân bay.

Liên kết website