Đây là kết quả dựa trên việc khảo sát về cơ sở hạ tầng, chất lượng dịch vụ, nhân viên cũng như quy trình làm thủ tục của hơn 500 sân bay trên toàn thế giới tại website http://www.worldairportawards.com/world-best-airports-by-passenger-numbers-2021/
Trong bối cảnh ngành hàng không bị thiệt hại nặng nề do dịch bệnh Covid-19, năm 2020 vừa qua, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất vẫn phục vụ hơn 22 triệu lượt hành khách. Trong đó, có 2,8 triệu khách quốc tế và 19,2 triệu khách nội địa. Là sân bay có sản lượng hành khách lớn nhất nước, "cửa ngõ" giao thông quan trọng trong khu vực, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất luôn nỗ lực để cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ hành khách.

Từ năm 2019 đến nay, sân bay Tân Sơn Nhất đã không ngừng đầu tư, nâng cấp, cải tạo nhiều hạng mục của nhà ga, nâng cao chất lượng dịch vụ như mở rộng nhà ga quốc nội, lắp đặt thêm các máy soi chiếu, điều chỉnh phân làn, hướng lưu thông ô tô và cải tiến về chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của hành khách.
Cảng HKQT Tân Sơn Nhất đã được tổ chức Hội đồng sân bay quốc tế (Airports Council International - ACI) cấp chứng nhận Airport Health Accreditation (AHA) - chứng nhận sân bay đảm bảo quy trình an toàn chống dịch trong hoạt động khai thác. Đây là nguồn động viên khích lệ đội ngũ cán bộ nhân viên cảng HKQT Tân Sơn Nhất nỗ lực phấn đấu trong công tác, quyết liệt triển khai công tác phòng chống dịch Covid-19 nhằm đảm bảo an toàn sức khỏe hành khách, đảm bảo chất lượng phục vụ, tạo niềm tin cho hành khách đi máy bay./.
(ACV)
Nhằm tiếp tục nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị, vừa qua, Công an cửa khẩu Cảng HKQT Nội Bài đã phối hợp với Cảng HKQT Nội Bài tổ chức lễ ký kết Văn bản ghi nhớ thành lập Ủy ban phối hợp nâng cao trải nghiệm hành khách tại Cảng HKQT Nội Bài (Noi Bai Airport Customer Experience Committee – Ủy ban CX).
Ngày 05/11, Hội nghị nâng cao hiệu quả công tác phục vụ mặt đất tại Cảng HKQT Liên Khương đã diễn ra.
Nhằm nâng cao nhận thức, kiến thức và kỹ năng thực hành về an toàn, vệ sinh lao động (ATVSLĐ), góp phần xây dựng môi trường làm việc an toàn, hiệu quả, Cảng hàng không Điện Biên tổ chức huấn luyện định kỳ ATVSLĐ cho người lao động năm 2026 theo quy định.
Tin từ Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), Cảng đang tập trung triển khai đồng bộ các nhiệm vụ nhằm hoàn thiện điều kiện vận hành, từ hệ thống hạ tầng, công nghệ, quy trình khai thác đến nguồn nhân lực và phương án phối hợp giữa các đơn vị.