Đặc biệt trong khoảng thời gian từ 6/2 – 8/2 (tức 26 – 28 tháng Chạp) và 15/2 – 17/2 (6 – 8 tháng Giêng), Vietnam Airlines sẽ thực hiện kế hoạch khai thác 24/24 giờ trên một số tuyến bay đông khách đáp ứng nhu cầu của nhân dân.
Trong ngày cao điểm nhất trước Tết (ngày 8/2, tức ngày 28 tháng Chạp), Vietnam Airlines khai thác trên 400 chuyến bay/ngày, tăng 38% so với thường lệ và 5% so với cùng kỳ. Ngày cao điểm nhất sau Tết (ngày 16/2, tức ngày mùng 7 tháng Giêng), Hãng cũng khai thác trên 430 chuyến bay/ngày, tăng 43% so với thường lệ và 7% so với cùng kỳ.
Tính đến nay, đã có hơn 308.000 hành khách đặt chỗ trên các chuyến bay của Vietnam Airlines trong giai đoạn cao điểm Tết. Trên các đường bay hiện vẫn còn khoảng 125.000 chỗ trống.
Hành khách nên tiến hành xuất vé ngay khi đặt được chỗ trên các chuyến bay trong giai đoạn này. Khi hết thời gian chờ xuất vé, hệ thống sẽ tự động hủy những đặt chỗ chưa được xuất vé và thay thế bằng những đặt chỗ khác đang nằm trong danh sách chờ (waiting list). Trong trường hợp chuyến bay hết chỗ, khách hàng có thể đặt chỗ dự bị và cung cấp số điện thoại để Vietnam Airlines liên hệ thông báo khi có chỗ.
Từ ngày 21/1 – 19/2 (tức từ ngày 10 tháng Chạp đến hết ngày 10 tháng Giêng), Vietnam Airlines nhận chuyên chở cành/cây đào, mai, quất trên các chuyến bay nội địa khai thác bằng loại máy bay Boeing 777, Airbus A330, A321 và A320.
Đối với cành đào, cành mai, Vietnam Airlines sẽ nhận chuyển chở dưới dạng hành lý ký gửi khi đã được đặt chỗ trước trên hệ thống đặt giữ chỗ. Mức cước dao động từ 200.000 đồng đến 400.000 đồng/bó (đã bao gồm VAT), tùy theo từng đường bay.
