Vietnam Airlines đề nghị hành khách của các chuyến bay bị hủy trên không ra sân bay và vui lòng truy cập thường xuyên vào website www.vietnamairlines.com hoặc liên hệ các phòng vé của Vietnam Airlines để biết thêm thông tin chi tiết. Vietnam Airlines sẽ hỗ trợ các thủ tục liên quan đến việc đặt chỗ, hoàn, hủy hoặc đổi vé cho hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng này.
Jetstar Pacific cũng thông báo ngày 3/8, chuyến BL 512/BL 513 hành trình Tp. Hồ Chí Minh – Hải Phòng và ngược lại sẽ chuyển hướng hạ/cất cánh tại Hà Nội thay vì Hải Phòng. Hành khách sẽ được hãng vận chuyển miễn phí giữa Hà Nội và Hải Phòng.
Danh sách các chuyến bay bị hủy ngày 3/8/2013 của Vietnam Airlines
1) Các chuyến bay đến/đi từ Hà Nội
- 05 chuyến trên chặng Hà Nội - Tp. Hồ Chí Minh: VN249; VN7249; VN261; VN265 VN273, khởi hành vào lúc 14:30; 15:00; 18:00; 19:00; 21:30;
- 05 chuyến trên chặng bay Tp. Hồ Chí Minh-Hà Nội: VN250; VN254; VN772; VN630; VN7254; khởi hành vào lúc 15:00; 16:00; 17:15; 18:25;18:30;
- 04 chuyến chặng Hà Nội – Đà Nẵng: VN1519; VN1521;VN7505; VN7507; khởi hành vào lúc 13:45; 16:25; 18:05; 18:55;
- 04 chuyến chặng Đà Nẵng- Hà Nội: VN1520;VN1500; VN7506; VN1508; khởi hành vào lúc 15:50;15:55; 16:55; 18:30;
- 04 chuyến giữa Hà Nội và Nha Trang VN1557 (14:50); VN1561 (16:00); VN1556 (17:25); VN1560 (18:35);
- 02 chuyến giữa Hà Nội – Cần Thơ: VN1203( khởi hành 13:35) và VN1202 (16:35);
- 02 chuyến giữa Hà Nội- Vinh: VN1713 (16:45) và VN1712 (18:05);
- 02 chuyến giữa Hà Nội – Đồng Hới (Quảng Bình): VN1591 (12:20) và VN1590 (14:30);
- 02 chuyến giữa Hà Nội – Luông-pha-băng (Lào): VN931 (12:15) và VN930 (19:30);
- 02 chuyến giữa Hà Nội – Điện Biên: VN1704 (13:10) và VN1705 (14:50)
2) Các chuyến bay đến/đi từ Hải Phòng
- 04 chuyến trên chặng bay Hải Phòng – Tp. Hồ Chí Minh: VN1183; VN1185; VN1187;VN1189; khởi hành vào lúc 9:50; 13:20; 16:35; 18:30;
- 04 chuyến trên chặng bay Tp. Hồ Chí Minh – Hải Phòng: VN1182; VN1184; ; VN1186; VN1188 khởi hành vào lúc 07:00; 10:30; 13:45;15:40;
- 02 chuyến giữa Hải Phòng và Đà Nẵng: VN1672 (07:00) và VN1673 (11:00)
3) Các chuyến bay quốc tế
- 02 chuyến giữa Luông-pha-băng (Lào) và Siêm Riệp (Campuchia): VN931 (14:10) và VN930 (16:55).
Tăng chuyến phục vụ khách bị ảnh hưởng bão Jebi
Để hỗ trợ và giải quyết nhu cầu đi lại cho hành khách, Vietnam Airlines thông báo phương án bổ sung tải cung ứng trên các chuyến bay trong ngày 03 và 04/08/2013, cụ thể:
1) Nâng tải cung ứng trên các chuyến ngày 03/08/2013: từ tàu bay A321 (184 chỗ) sang tàu bay A330 (280 chỗ).
- VN270 Tp. Hồ Chí Minh – Hà Nội, giờ khởi hành 20h00;
- VN279 Hà Nội – Tp. Hồ Chí Minh, giờ khởi hành 23h00.
2. Tăng một số chuyến bay trong ngày 04/08/2013:
- VN7201 Hà Nội – Cần Thơ, giờ khởi hành 06h20;
- VN7200 Cần Thơ – Hà Nội, giờ khởi hành 09h20;
- VN7702 Hà Nội – Điện Biên, giờ khởi hành 11h30;
- VN7703 Điện Biên – Hà Nội, giờ khởi hành 13h10;
- VN7182 Tp. Hồ Chí Minh – Hải Phòng, giờ khởi hành 10h00;
- VN7183 Hải Phòng – Tp. Hồ Chí Minh, giờ khởi hành 12h50.
Hành khách của các chuyến bay bị hủy còn lại sẽ được Vietnam Airlines chuyển sang các chuyến bay thường lệ trong ngày 04/08/2013./.
