THÔNG
TIN BÁO CHÍ
Thời
gian vừa qua, các phương tiện thông tin đại chúng phản ánh nhiều hành khách gặp
khó khăn trong quá trình thanh toán bằng thẻ tín dụng khi mua vé máy bay trực
tuyến hoặc bị từ chối vận chuyển khi sử dụng thẻ tín dụng không hợp pháp để mua
vé máy bay trực tuyến của các hãng hàng không nói chung và các hãng hàng không
Việt Nam nói riêng.
Để
đảm bảo quyền lợi của hành khách cũng như của các hãng hàng không, Cục Hàng
không Việt Nam khuyến cáo hành khách nên mua vé máy bay qua phòng vé hoặc các đại
lý chính thức của hãng. Đối với hình thức mua vé máy bay trực tuyến, hành khách
cần lưu ý một số yêu cầu sau trong quá trình thánh toán: đảm bảo thẻ đủ điều kiện
thanh toán trực tuyến, thẻ được đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến, thẻ còn
hiệu lực, đủ hạn mức thanh toán. Hành khách cần lưu ý xuất trình những giấy tờ
liên quan đến việc xác nhận chủ thẻ như thẻ thanh toán, giấy tờ tùy thân và vé
điện tử khi được hãng hàng không yêu cầu. Hành khách cần cẩn trọng khi mua vé
qua các kênh trung gian không có địa chỉ, nguồn gốc rõ ràng.
Hành
khách nên truy cập vào các trang thông tin điện tử hoặc gọi đến tổng đài hỗ trợ
hành khách của các hãng hàng không để tìm hiểu các thông tin liên quan đến việc
mua vé máy bay trực tuyến khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải hàng không.
Hướng tới Kỷ niệm 30 năm ngày chính thức thực hiện trách nhiệm điều hành hoạt động bay trong Vùng thông báo bay Hồ Chí Minh (08/12/1994-08/12/2024),chiều ngày 30/8, Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam (VATM) đã tổ chức buổi tọa đàm "Vùng trời của chúng ta" .