Sự việc xảy ra vào khoảng 19h45 ngày 1/7. Theo đó, trong lúc làm nhiệm vụ tại khu vực công cộng sảnh A, tầng 1, Nhà ga hành khách T1, anh Nguyễn Đức Thanh, nhân viên Đội An ninh kiểm soát sân đỗ ô tô, Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài phát hiện 1 chiếc túi màu nâu bỏ quên trên xe đẩy.
Anh Thanh nhanh chóng báo cáo Đội An ninh cơ động để phối hợp xử lý. Các lực lượng đã phối hợp kiểm tra soi chiếu, rà soát vi vết chất nổ và lập biên bản vụ việc theo quy định.
Sau khi kiểm tra, lực lượng an ninh xác định chiếc túi hiệu Hansee, bên trong chứa 1 điện thoại hiệu Vertu cùng nhiều tiền mặt trị giá hơn 160 triệu đồng. Ngoài ra, trong túi còn có hộ chiếu, giấy phép lái xe và các giấy tờ quan trọng khác.
Khoảng 1 tiếng sau, chủ nhân của chiếc túi đã gọi điện liên hệ và được biết tài sản đang được lực lượng ANHK Nội Bài cất giữ. Vị khách lúc này đã về đến Hà Nội, nhanh chóng quay lại Nhà ga hành khách T1 ngay trong tối cùng ngày và nhận lại chiếc túi.
Anh Thanh cho biết, hành khách vui làm anh em cũng vui. Bản thân anh nhận thấy, ca trực đêm nay của mình còn ngắn hơn mọi ngày. Anh cho biết từ đầu năm đến nay, đây là lần thứ 4 anh hỗ trợ khách thành công. Cả 3 lần trước đó, anh Thanh đều được TCT Cảng hàng không VN khen thưởng đột xuất.
Theo thống kê Phòng hành lý thất lạc – Cảng HKQT Nội Bài, từ đầu năm 2023 đến nay, phòng đã trao trả khoảng 1.500 trường hợp khách bỏ quên hành lý, tài sản tại Cảng.
Trong đợt cao điểm hè, Cảng HKQT Nội Bài khuyến cáo hành khách lưu ý luôn có các dấu hiệu nhận diện hành lý như gắn name tag, viết tên, số điện thoại của mình hoặc các dấu hiệu dễ nhận biết lên hành lý ký gửi, hành lý xách tay, thùng xốp, thùng carton để dễ dàng khi nhận lại. Đồng thời, tránh bị khách khác cầm nhầm hoặc thất lạc.
Ngoài ra, để hỗ trợ tìm kiếm hành lý thất lạc tại Cảng HKQT Nội Bài, trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm bỏ quên, khách được khuyến cao liên hệ hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài tại số điện thoại 02435842627. Sau 24 giờ kể từ thời điểm bỏ quên, khách có thể liên hệ Phòng Hành lý thất lạc - Cảng HKQT Nội Bài theo số hotline 0983774546, gửi email hoặc liên hệ quầy Lost and Found của các hãng hàng không để được hỗ trợ.
(baogiaothong.vn)
Một hành khách nam bỏ quên chiếc ví trong đó có 3 triệu đồng khi đi qua điểm soi chiếu an ninh hàng không Nội Bài đã được một khách nữ đi sau “cầm nhầm” và mang theo tới Thành phố Hồ Chí Minh. Lực lượng An ninh hàng không Nội Bài - Cảng HKQT Nội Bài đã xử lý ra sao?
Một nhân viên tại quầy thu đổi ngoại tệ tại Nhà ga hành khách T2 Nội Bài vừa gửi thư cảm ơn đến nhân viên An ninh hàng không Nội Bài vì đã được hỗ trợ nhiệt tình lấy lại được 43 triệu đồng mà một vị khách đổi tiền đã cầm nhầm lên tàu bay và chuẩn bị cất cánh.
Ngày 09/7/2023, từ email của Ủy ban hành động vì chất lượng phục vụ hành khách, Cảng HKQT Nội Bài nhận được bức thư cảm ơn của một vị khách khi được các lực lượng tại Cảng HKQT Nội Bài hỗ trợ tìm lại chiếc ví chứa nhiều tài sản và giấy tờ quan trọng.
Đó là một trong những nội dung được Chính phủ mới ban hành tại Nghị định 71/2023/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 112/2020/NĐ-CP ngày 18/9/2020 về xử lý kỷ luật cán bộ, công chức, viên chức.