Chiều 9/1, một hành khách đi chuyến bay VN1622 UIH-HAN từ Quy Nhơn tới sân bay Nội Bài đã để quên chiếc ví trên xe đẩy, khu vực công cộng, nhà ga hành khách T1.
Anh Nguyễn Anh Tú, nhân viên Đội An ninh kiểm soát sân đỗ ô tô - Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài trong lúc đang làm nhiệm vụ gần đó đã phát hiện chiếc ví và nhanh chóng phối hợp với lực lượng An ninh cơ động để kiểm tra và bàn giao về đội.
Qua kiểm tra, lực lượng an ninh ghi nhận bên trong ví chứa 53 triệu đồng tiền mặt, 2 chiếc điện thoại và căn cước công dân mang tên N.C.C. Còn nam hành khách sau khi rời đi ít phút mới phát hiện mình bỏ quên ví, vội quay trở lại vị trí cũ và được nhân viên an ninh hướng dẫn liên hệ với Đội An ninh cơ động để nhận lại tài sản.
Nam hành khách chia sẻ, số tiền tuy không nhiều nhưng giấy tờ tùy thân và điện thoại của tôi có rất nhiều dữ liệu quan trọng, mất phải làm lại rất phức tạp. Thật may, Đội An ninh hàng không đã kịp thời phát hiện và hỗ trợ.
Trước đó, cũng có một nam hành khách bỏ quên chiếc túi chứa hơn 800 ngàn Yên Nhật tại khu vực công cộng Nhà ga T2 Nội Bài. May mắn một nhân viên an ninh cơ động đã kịp phát hiện và giữ lại, đồng thời ngay lập tức phối hợp với lực lượng an ninh để kiểm tra vi vết chất nổ, lập biên bản bàn giao về Đội và báo cáo các cấp.
Lực lượng ANHK Nội Bài đã tìm cách liên hệ với chủ tài sản song không có số điện thoại nào. Cuối cùng các anh đã liên hệ với phường theo địa chỉ trên hộ chiếu. Qua phường, đã có người báo được đến gia đình anh V.V.K. Khoảng 05 tiếng sau, 18h40 cùng ngày, anh V.V.K và đại diện gia đình đã trở lên Nội Bài để nhận lại tài sản.
Sân bay Nội Bài hướng dẫn hành khách thất lạc hành lý trong 24h kể từ thời điểm bỏ quên có thể liên hệ đường dây nóng 02435842627 của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài. Sau 24h kể từ thời điểm bỏ quên, hành khách liên hệ Phòng hành lý thất lạc (0983774546) để tìm tài sản./.
Một nhân viên xe đẩy phát hiện chiếc túi bỏ quên chứa hơn 100 triệu đồng tại sảnh đi nhà ga quốc tế T2. Say đây là hành trình vô cùng khẩn trương của các nhân viên An ninh cơ động Cảng HKQT Nội Bài cùng nhau theo vết hành khách, kịp thời phát hiện hành khách khi người này đã xong thủ tục, chờ ở cửa ra tàu bay.
Thời gian qua, Cảng hàng không Liên Khương ghi nhận nhiều trường hợp người lao động trong quá trình làm việc phát hiện được tài sản có giá trị của hành khách bỏ quên, đã trả lại cho hành khách.
Ngày 17/11, từ email của Ủy ban hành động vì chất lượng phục vụ hành khách, Cảng HKQT Nội Bài nhận được bức thư cảm ơn của một vị khách người Hà Lan khi được nhân viên quầy thông tin Cảng HKQT Nội Bài hỗ trợ và nhận lại chiếc balo chứa giấy tờ đi tàu bay.
Nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân và du khách dịp lễ 30/4 - 1/5 và vao điểm Hè 2024, Vietjet Air đã tăng chuyến trên khắp các đường bay trong nước, quốc tế, đặc biệt là các đường bay du lịch.
