Hãng hàng không Japan Airlines Co. (JAL) ngày 9/3 cho biết họ đã hủy chiến dịch khuyến mại đặc biệt là cung cấp vé một chiều nội địa với giá 6.600 yen (48,3 USD)/vé, sau khi trang web của họ gặp trục trặc do lượng người cố gắng truy cập để tham gia chương trình này tăng đột biến.
Sự cố gây ra kết nối Internet chậm đối với những người cố gắng truy cập trang web của JAL, đồng thời gây khó khăn cho khách hàng trong việc mua hoặc đặt vé bình thường.
Hãng hàng không thông báo rằng họ khó có thể tổ chức một đợt giảm giá tương tự trong tương lai gần. JAL cho biết: "Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra."
Trang web của JAL bắt đầu gặp sự cố vào khoảng 11:50 tối 8/3, ngay trước khi các vé khuyến mại được mở bán.
Tình trạng kết nối kém tiếp tục kéo dài khoảng 19 giờ trước khi hãng hàng không này thông báo đã khôi phục vào khoảng 6:35 tối 9/3 (giờ địa phương).
Trong thời gian này, khách hàng vẫn có thể mua vé thông thường cho các chuyến bay nội địa và quốc tế dự kiến đến ngày 11/4 do trang web dành cho họ đang hoạt động trên một hệ thống riêng.
JAL cho biết những người đã mua được vé trong đợt giảm giá vào ngày 9/3 vẫn có thể sử dụng chúng, đồng thời cho biết thêm rằng họ sẽ hủy một chương trình khuyến mãi tương tự dự kiến diễn ra vào ngày 12/3 tới.Chương trình giảm giá vé máy bay nói trên là một phần của "Chiến dịch nụ cười JAL."./.
(TTXVN/Vietnam+)
Giám đốc tài chính (CFO) hãng hàng không Thai Airways, bà Cherdchom Therdthirasak cho biết hãng hàng không quốc gia Thái Lan sẽ tăng giá vé từ 10% đến 15% để bù đắp chi phí nhiên liệu đang tăng cao.
Một số nhân viên của Cơ quan An ninh Vận tải (TSA) lựa chọn nghỉ ốm thay vì làm việc không lương, dẫn đến tình trạng thiếu nhân lực trầm trọng và gây chậm trễ cho khách hàng.
Nhiều hãng hàng không đã hủy hoặc tạm ngừng các chuyến bay tới Trung Đông trong bối cảnh căng thẳng quân sự tại khu vực tiếp tục leo thang, ảnh hưởng đến hoạt động hàng không quốc tế.
Cục Hàng không Việt Nam tiếp tục cập nhật, đánh giá tác động từ cuộc xung đột do ảnh hưởng xung đột chiến sự tại khu vực Trung Đông ngày 12/3/2026.
