Hãng hàng không Japan Airlines Co. (JAL) ngày 9/3 cho biết họ đã hủy chiến dịch khuyến mại đặc biệt là cung cấp vé một chiều nội địa với giá 6.600 yen (48,3 USD)/vé, sau khi trang web của họ gặp trục trặc do lượng người cố gắng truy cập để tham gia chương trình này tăng đột biến.
Sự cố gây ra kết nối Internet chậm đối với những người cố gắng truy cập trang web của JAL, đồng thời gây khó khăn cho khách hàng trong việc mua hoặc đặt vé bình thường.
Hãng hàng không thông báo rằng họ khó có thể tổ chức một đợt giảm giá tương tự trong tương lai gần. JAL cho biết: "Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra."
Trang web của JAL bắt đầu gặp sự cố vào khoảng 11:50 tối 8/3, ngay trước khi các vé khuyến mại được mở bán.
Tình trạng kết nối kém tiếp tục kéo dài khoảng 19 giờ trước khi hãng hàng không này thông báo đã khôi phục vào khoảng 6:35 tối 9/3 (giờ địa phương).
Trong thời gian này, khách hàng vẫn có thể mua vé thông thường cho các chuyến bay nội địa và quốc tế dự kiến đến ngày 11/4 do trang web dành cho họ đang hoạt động trên một hệ thống riêng.
JAL cho biết những người đã mua được vé trong đợt giảm giá vào ngày 9/3 vẫn có thể sử dụng chúng, đồng thời cho biết thêm rằng họ sẽ hủy một chương trình khuyến mãi tương tự dự kiến diễn ra vào ngày 12/3 tới.Chương trình giảm giá vé máy bay nói trên là một phần của "Chiến dịch nụ cười JAL."./.
(TTXVN/Vietnam+)
Tập đoàn Boeing mới thông tin sẽ mua vào 9,4 triệu gallon (tương đương 35,6 triệu lít) nhiên liệu hàng không bền vững pha trộn nhằm hỗ trợ các nghiệp vụ thương mại của Tập đoàn tại Hoa Kỳ trong năm 2024, nhằm giảm lượng phát thải carbon và góp phần hỗ trợ phát triển nguồn cung ứng nhiên liệu trên toàn cầu.
Giá vé máy bay đã chững lại từ mức cao nhất vào tháng 5- 6/2022, khi giá vé máy bay trung bình hàng tháng khởi hành từ các thành phố của Mỹ vào khoảng 320 USD.
Cơ quan Hàng không Liên bang Mỹ đã gỡ bỏ khuyến nghị dừng cất cánh với Alaska Airlines sau khi hãng xử lý được vấn đề hệ thống tính toán trọng lượng, cân bằng và trọng tâm máy bay.
Nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân và du khách dịp lễ 30/4 - 1/5 và vao điểm Hè 2024, Vietjet Air đã tăng chuyến trên khắp các đường bay trong nước, quốc tế, đặc biệt là các đường bay du lịch.