Hãng
hàng không British Airways của Anh thông báo hủy toàn bộ các chuyến bay chặng
ngắn từ sân bay Heathrow ở thủ đô London cho đến giữa ngày 26/2 (giờ địa
phương) do hãng phải xử lý một lỗi về công nghệ thông tin (IT).
Theo
thông báo của British Airways, lỗi IT xuất hiện từ ngày 25/2 và ảnh hưởng đến
trang mạng, ứng dụng và các hoạt động của hãng tại sân bay. Thông báo khẳng vụ
việc không phải do tấn công mạng mà là một lỗi ở phần cứng.
Liên
quan đến các chuyến bay đường dài, thông báo cho biết: "Dịch vụ bay đường
dài của chúng tôi tại Heathrow và tất cả các chuyến bay tại các sân bay Gatwick
và London City sẽ vận hành theo kế hoạch, tuy nhiên có thể bị chậm giờ."
Hãng
khuyến nghị khách hàng nên kiểm tra lịch trình bay trên trang mạng ba.com hiện
đang hoạt động để biết thông tin mới nhất trước khi ra sân bay vì dự báo có thể
lại xảy ra gián đoạn.
Hãng
cho biết khách hàng sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền vé khi dịch vụ bị hủy hoặc có
thể đặt vé lại vào một ngày khác và không bị tính phí.
Năm
2017, BA đã từng gặp vấn đề lớn về hệ thống, khiến 75.000 hành khách bị mắc kẹt
trong kỳ nghỉ cuối tuần, gây một thảm họa về quan hệ công chúng./.
(TTXVN/Vietnam+)
Giám đốc tài chính (CFO) hãng hàng không Thai Airways, bà Cherdchom Therdthirasak cho biết hãng hàng không quốc gia Thái Lan sẽ tăng giá vé từ 10% đến 15% để bù đắp chi phí nhiên liệu đang tăng cao.
Một số nhân viên của Cơ quan An ninh Vận tải (TSA) lựa chọn nghỉ ốm thay vì làm việc không lương, dẫn đến tình trạng thiếu nhân lực trầm trọng và gây chậm trễ cho khách hàng.
Nhiều hãng hàng không đã hủy hoặc tạm ngừng các chuyến bay tới Trung Đông trong bối cảnh căng thẳng quân sự tại khu vực tiếp tục leo thang, ảnh hưởng đến hoạt động hàng không quốc tế.
.jpg)
Trong bối cảnh hoạt động khai thác các chuyến bay đến châu Âu bị hạn chế do ảnh hưởng từ tình hình Trung Đông, Vietnam Airlines huy động tối đa nguồn lực để duy trì và phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách.
