Thành viên tổ bay có 7 người, Cơ trưởng là người quốc tịch Mỹ và khai thác cho VNA từ tháng 01/2018. Tổng số hành khách 203 khách.
Vào thời điểm
hạ cánh thời tiết tại Cảng HKQT Cam Ranh tốt, các hệ thống trang thiết bị liên
quan hoạt động bình thường.
Sau khi tàu
bay hạ cánh, tất cả hành khách trên tàu đều an toàn, không ai gặp vấn đề về sức
khỏe. Toàn bộ hành khách, hành lý và tổ bay được phục vụ bình thường và đưa vào
nhà ga sân bay.
Ngay sau khi
sự việc xảy ra, Cảng vụ hàng không miền Trung tại Cảng HKQT Cam Ranh phối hợp
cùng các cơ quan, đơn vị chức năng liên quan tiến hành thu thập thông tin để phục
vụ công tác điều tra.
Cục Hàng không Việt
Nam đã đình chỉ công tác toàn bộ thành viên tổ lái chuyến bay
VN7344, cùng toàn bộ kíp trực điều hành bay tại Cảng HKQT Cam Ranh để phục vụ
công tác điều tra; tiến hành kiểm tra tình trạng kỹ thuật tàu bay để xem xét
quyết định việc khai thác tiếp theo.
Cục Hàng
không Việt Nam cũng đã thành lập tổ điều tra do ông Hồ Minh Tấn - Trưởng phòng
Tiêu chuẩn an toàn bay làm Tổ trưởng cùng lãnh đạo các phòng: Quản lý hoạt động
bay, Quản lý Cảng hàng không sân bay, Cảng vụ Hàng không miền Trung và các
chuyên gia về lĩnh vực khai thác tàu bay, không lưu vào ngay Cảng HKQT Cam Ranh
để điều tra, làm rõ nguyên nhân./.
Ngày 03/10/2024, đoàn công tác tiến hành bàn giao cho Công ty Dịch vụ khai thác cảng hàng không sân bay Lào - Nhật (L-JATS) các phương tiện, trang thiết bị phục vụ mặt đất hỗ trợ phục vụ Hội nghị Thượng đỉnh ASEAN lần thứ 44, 45 chính thức diễn ra từ ngày 08/10 đến 10/10/2024.