Tổ tiếp viên VNA Group đã phát hiện và kịp thời trả lại các tài sản có giá trị cho hành khách bỏ quên trên chuyến bay VN220, hành trình Tp Hồ Chí Minh - Hà Nội ngày 19/01 và BL6442, hành trình Tp Hồ Chí Minh - Thanh Hóa ngày 22/01.
Ngày 01 tháng 4 năm 2020, Bộ GTVT đã phát hành văn bản gửi các đơn vị thuộc Bộ yêu cầu thực hiện khen thưởng trong phòng, chống dịch bệnh COVID-19.
Nhân viên phục vụ mặt đất phát hiện tài sản để quên của khách trên máy bay với giá trị gần 1 tỷ đồng.