Vietnam
Airlines Group đã chuẩn bị đầy đủ về máy bay, tiếp viên, phi công, trang thiết
bị mặt đất phục vụ hành khách, đảm bảo bố trí, sắp xếp nguồn lực tối ưu nhất
cho dịp cao điểm Tết Nguyên đán Quý Mão 2023.
Để thuận tiện di chuyển, tiết kiệm thời gian chờ đợi,
Vietnam Airlines đặc biệt lưu ý hành khách có mặt trước giờ bay 2 tiếng đối với
chuyến bay nội địa, 3 tiếng đối với chuyến bay quốc tế, cũng như làm thủ tục
trước chuyến bay (check-in) trực tuyến.
Hành khách có thể check-in trực tuyến qua website hoặc
ứng dụng di động Vietnam Airlines. Hiện nay, Vietnam Airlines áp dụng check-in
trực tuyến trên toàn bộ sân bay hãng khai thác tại Việt Nam.
Hành khách cũng có thể tự check-in qua các phương thức
như: kiosk check-in tại sân bay; check-in qua tổng đài 1900 6265 (có cước phí,
áp dụng với chuyến bay nội địa khởi hành từ Hà Nội và Tp HCM); auto check-in
khi mua vé trên ứng dụng di động.
Hành khách đã tự làm thủ tục check-in, không mang theo hành lý ký gửi, có thể đi thẳng đến cửa an ninh tại sân bay mà không cần làm thêm thủ tục nào khác tại quầy.
Hành
khách cũng cần chuẩn bị đầy đủ, kiểm tra kỹ giấy tờ tùy thân khi có kế hoạch đi
máy bay, hạn chế tình trạng giấy tờ liên quan bị hết hạn và bị nhà chức trách
từ chối chuyến bay. Hành khách nên sử dụng các phương tiện vận tải công cộng
thay vì sử dụng phương tiện cá nhân đưa đón để giảm áp lực lên sân đỗ tại các
nhà ga. Hành khách chú ý có mặt ở cửa ra tàu bay 40 phút trước giờ khởi hành
với chuyến bay nội địa, 50 phút trước giờ khởi hành với chuyến bay quốc tế để
không bị nhỡ chuyến bay.
Sau
khi hạ cánh, hành khách cần kiểm tra kỹ lưỡng hành lý ký gửi tại băng chuyền để
đảm bảo không bỏ quên hành lý hoặc lấy nhầm hành lý của khách khác./.
Tin từ Vietnam Airlines vừa cho biết, để có thêm lựa chọn cho hành khách có nhu cầu du lịch dịp nghỉ lễ 3-/4-1/5 trong bối cảnh tải cung ứng giảm do ảnh hưởng của việc triệu hồi động cơ, Vietnam Airlines khai thác và tăng cường mở bán 2.000 chuyến bay khai thác vào các khung giờ muộn từ sau 21 giờ hàng ngày trên các đường bay giữa Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Quy Nhơn, Nha Trang…
Thông tin về tài sản, hành lý của khách đánh rơi, bỏ quên tại Cảng HKQT Tân Sơn Nhất từ ngày 05/4/2024 đến ngày 06/4/2024 -INFORMATION OF PASSENGERS’ UNCLAIMED PROPERTY 5-6APR, 2024.
Từ ngày 17 đến 19 tháng 2, vì lý do thời tiết xấu, sương mù dày đặc làm giảm tầm nhìn và trần mây xuống dưới tiêu chuẩn khai thác khiến nhiều chuyến bay đến sân bay Vinh và Đồng Hới đã phải chuyển hướng hạ cánh tại các sân bay dự bị như Nội Bài, Cát Bi, Đà Nẵng...
Cục Hàng không Việt Nam tiếp tục có văn bản gửi các Hãng hàng không Việt Nam xem xét bổ sung ngay tải cung ứng trên các đường bay nội địa từ Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh đến các địa phương dịp nghỉ Lễ 30/4-1/5.