Ứng dụng công nghệ sinh trắc học cải thiện trải nghiệm hành khách tại các sân bay trên thế giới.

Từ việc nhận diện khuôn mặt đến quét dấu vân tay, các hệ thống sinh trắc học giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục, tăng cường an ninh, mang lại sự thuận tiện tối đa cho người đi máy bay, giúp giảm thiểu tình trạng ùn tắc, tạo ra một môi trường bay thân thiện và hiện đại hơn.

Bắt đầu từ tháng 3/2022, hành khách tại nhà ga T1 và T2 của sân bay Changi, Singapore có thể tận hưởng trải nghiệm nhanh hơn, liền mạch và an toàn hơn với các hệ thống của IDEMIA, công ty công nghệ đa quốc gia có trụ sở chính tại Pháp.

Kết hợp công nghệ sinh trắc học hiện đại với nhận dạng khuôn mặt và dấu vân tay, giải pháp này đã đạt được nhiều thành tựu đầu tiên trên thế giới, chẳng hạn như việc triển khai giải pháp lên tàu bay tự động đầu tiên trên phạm vi toàn nhà ga, giúp tăng thông lượng hành khách mà không ảnh hưởng đến an ninh, thúc đẩy việc đi lại an toàn và liền mạch cho hành khách trong nước và quốc tế. Đến nay, giải pháp đã xử lý trên 12 triệu lượt hành khách.

Từ năm ngoái, sân bay Quốc tế Changi của Singapore đã triển khai thủ tục xuất nhập cảnh tự động bằng dữ liệu sinh trắc học, cho phép hành khách rời khỏi Singapore mà không cần hộ chiếu. Những thay đổi này giúp giảm yêu cầu đối với hành khách không phải liên tục xuất trình các giấy tờ thông hành tại các điểm tiếp xúc – cho phép quy trình xuất cảnh liền mạch và thuận tiện hơn.

Tại New Zealand,từ tháng 11/2022, hành khách của hãng hành không Air New Zealand lần đầu tiên được trải nghiệm xác minh bằng công nghệ sinh trắc học tại cửa lên tàu bay sau khi thử nghiệm thành công tại sân bay Los Angeles (Mỹ). 

Tất cả những điều này đều nằm trong kế hoạch của Air New Zealand nhằm loại bỏ khó khăn khi di chuyển và làm cho hành trình qua sân bay trở nên suôn sẻ hơn nhiều. Không phải xuất trình hộ chiếu và cũng không phải quét thẻ lên tàu bay. Khi nhập cảnh vào Hoa Kỳ, khách hàng có cơ hội đăng ký với Cục Hải quan và biên phòng Hoa Kỳ (CBP) bằng cách sử dụng thông tin sinh trắc học.

Hành khách làm thủ tục tại các ki-ốt tự động ở sân bay, dữ liệu này sau đó được sử dụng để xác minh danh tính của họ tại thời điểm lên tàu bay. Thông tin sinh trắc học được CBP bảo mật và không cung cấp trực tiếp cho Air New Zealand hoặc bất kỳ hãng hàng không nào sử dụng dịch vụ này. 

Còn tại Việt Nam, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) cho biết, Nhà ga hành khách T3 Cảng HKQT Tân Sơn Nhất áp dụng công nghệ sinh trắc học toàn trình VNeID cho hành khách đi máy bay từ ngày 30/4/2025. Các nhà ga còn lại của Cảng sẽ đưa vào vận hành từ tháng 6/2025. Riêng Cảng HKQT Nội Bài cũng sẽ được lắp hệ thống này, vận hành từ tháng 9/2025./.