Trong giai đoạn cao điểm Tết Nguyên đán 2025, trước nhu cầu vận chuyển bằng đường hàng không tăng mạnh đặc biệt từ ngày 23/01/2025, cùng sự tích cực chung tay vào cuộc của các lực lượng, địa phương liên quan, các cơ quan, đơn vị ngành hàng không đã huy động toàn bộ nguồn lực để phục vụ hành khách đi lại bằng đường hàng không một cách an toàn, thuận lợi.
Theo quy luật, thời điểm quý I hàng năm, một số cảng hàng không khu vực miền Bắc chịu ảnh hưởng bởi sương mù, tầm nhìn bị hạn chế khiến hoạt động khai thác bị gián đoạn.
Để hỗ trợ hành khách khi gặp phải tình huống các chuyến bay phải chuyển hướng, bị chậm, các hãng hàng không đều xây dựng phương án phục vụ hành khách trong trường hợp chuyến bay bị chậm, thu xếp phương tiện di chuyển từ các cảng hàng không máy bay hạ cánh khi phải chuyển hướng về địa phương có cảng hàng không theo hành trình trên vé của hành khách.
Trong ngày 24/1/2025 một số cảng hàng không khu vực miền Bắc bị ảnh hưởng bởi sương mù, tầm nhìn thấp, dẫn đến một số chuyến bay phải bay chờ hoặc chuyển hướng, ảnh hưởng đến kế hoạch khai thác của các hãng hàng không và chất lượng dịch vụ đối với hành khách.
Cụ thể, vào sáng sớm ngày 24/01/2025, từ 01 giờ 30 đến 09 giờ 00 giờ Hà Nội, do sương mù tại Cảng hàng không (Cảng HK) Vinh, Vietnam Airlines đã có 05 chuyến bay đến Cảng HK Vinh phải chuyển hướng hạ cánh sân bay Nội Bài, 04 chuyến bị chậm giờ và ảnh hưởng dây chuyền đến một số chuyến bay khác trong ngày; VietJet Air có 01 chuyến bay đến Cảng HK Vinh, 01 chuyến đến Cảng HK Thọ Xuân phải chuyển hướng hạ cánh sân bay Nội Bài, 05 chuyến bị chậm giờ và ảnh hưởng dây chuyền đến một số chuyến bay khác trong ngày.
Hãng hàng không đã hỗ trợ phương tiện di chuyển cho các hành khách phải chuyển hướng sang sân bay Nội Bài bằng xe buýt về Vinh và Thanh Hóa.
Dự báo hiện tượng sương mù tại khu vực phía Bắc sẽ còn tiếp diễn trong các ngày tới và có khả năng ảnh hưởng đến các chuyến bay đi, đến các cảng hàng không khu vực này như Nội Bài, Thọ Xuân, Vinh, Hải Phòng.
Cục Hàng không Việt Nam đã yêu cầu các hãng hàng không kịp thời cập nhật thông tin cho hành khách trong trường hợp chuyến bay bị chậm hoặc chuyển hướng, phục vụ hành khách ân cần, chu đáo và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của các hãng hàng không đối với hành khách.
Đồng thời Cục sẽ tiếp tục theo dõi sát và cùng các cơ quan, đơn vị xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong dịp cao điểm vận chuyển hàng không Tết Nguyên đán 2025 với mục tiêu cao nhất là an toàn trên mỗi chuyến bay.
Cục Hàng không Việt Nam trân trọng cảm ơn hành khách đã đồng hành và chia sẻ cùng ngành hàng không./.
