Theo đó, hệ thống quầy làm thủ tục được sắp xếp lại theo từng nhóm hành khách, với quầy B0 là quầy đại diện hỗ trợ của Vietnam Airlines. Các khu vực quầy làm thủ tục khác được phân chia cụ thể.
Quầy B1 - B3: dành cho hành khách hạng Thương gia, hội viên hạng cao;
Quầy B4 - B8: dành cho hành khách Sky Priority và Phổ thông đặc biệt;
Quầy B12 - B14: quầy làm thủ tục trực tuyến;
Quầy B15: dành cho hành khách cần trợ giúp đặc biệt;
Quầy B16 - B18: dành cho hành khách hạng Phổ thông đi thành phố Hồ Chí Minh;
Quầy B20 - B23: dành cho hành khách hạng Phổ thông các chuyến bay nội địa khác.
Quầy B24 - B25: dành cho khách đi theo đoàn;
Quầy B28 - B31: quầy làm thủ tục cho các chuyến bay nội địa của Pacific Airlines; Quầy B32: dành cho hành khách sử dụng vé miễn, giảm cước.
Việc điều chỉnh khu vực làm thủ tục tại sân bay nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến sự thuận tiện tối đa cho hành khách. Việc này có thể phát sinh bất tiện cho khách hàng trong giai đoạn đầu triển khai. Hiện thông báo đã được cập nhật trên trang web chính thức của Vietnam Airlines./.
Trung Quốc thông báo, từ ngày 20/8/2026, công dân Việt Nam và Kyrgyzstan sẽ được hưởng chính sách quá cảnh miễn thị thực 240 giờ và nhập cảnh miễn thị thực 30 ngày tại tỉnh Hải Nam để đến Trung Quốc.
Càng gần kỳ nghỉ Quốc khánh 2/9, nhu cầu đi lại bằng đường hàng không tăng cao cũng là thời điểm các đối tượng gia tăng thủ đoạn giả mạo thương hiệu, chào bán vé máy bay trên mạng xã hội.
Từ ngày 20/7, hành khách đi các chuyến bay quốc tế của Vietnam Airlines tại Nhà ga T2 - Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài có thể tự làm thủ tục và ký gửi hành lý qua hệ thống kiosk tự động.
Bộ Xây dựng vừa ra Quyết định thành lập Tổ soạn thảo xây dựng dự thảo Nghị định quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hàng không dân dụng.