Vietnam Airlines được vinh danh “Hãng hàng không 5 sao xuất sắc”

Tổ chức The Airline Passenger Experience Association (APEX) trao tặng danh hiệu trên cơ sở đánh giá trải nghiệm của hành khách trên hàng triệu chuyến bay toàn cầu. Không chỉ xem xét về chất lượng dịch vụ, kết quả năm nay còn đánh giá cao Vietnam Airlines về khả năng kết nối hành khách quốc tế đến với Việt Nam thông qua những trải nghiệm bay tốt đẹp.Đây là năm thứ hai liên tiếp Vietnam Airlines nhận được danh hiệu uy tín quốc tế này.

(Ông Hà Minh Quang - Trưởng chi nhánh Vietnam Airlines tại Mỹ đại diện nhận danh hiệu từ APEX).

Điều này không chỉ minh chứng cho nỗ lực của hãng trong việc nâng tầm trải nghiệm khách hàng, mà còn khẳng định vị thế của ngành hàng không Việt Nam trên trường quốc tế.

Để mang đến những trải nghiệm bay hoàn hảo cho khách hàng, Vietnam Airlines không ngừng cải tiến và nâng cấp dịch vụ và sản phẩm. Hãng tự hào sở hữu một trong những đội bay trẻ và hiện đại nhất châu Á, quy tụ các dòng máy bay tiên tiến nhất hiện nay như Boeing 787 Dreamliner, Airbus A350, Airbus A321neo…

Bên cạnh đó, Hãng cũng đang triển khai đồng bộ nâng tầm dịch vụ với những hoạt động như tối ưu hóa các tiện ích tại sân bay, áp dụng nhiên liệu hàng không bền vững và hợp tác cùng các hãng hàng không quốc tế nhằm mở rộng mạng lưới đường bay và nâng cao trải nghiệm khách hàng…

Vietnam Airlines còn tự hào là cầu nối giới thiệu những giá trị tinh hoa của văn hóa Việt Nam. Thông qua các ấn phẩm, video trình chiếu trên chuyến bay hay những suất ăn mang đậm phong cách ẩm thực Việt, hãng đã góp phần quảng bá hình ảnh đất nước và con người Việt Nam đến bạn bè quốc tế, đồng thời tạo nên những hành trình khám phá văn hóa độc đáo cho mỗi hành khách.

Việc đạt được giải thưởng “Hãng hàng không 5 sao xuất sắc” đã khẳng định vị thế của Vietnam Airlines với các hãng hàng không lớn trên toàn cầu.

Ngoài Vietnam Airlines, các hãng hàng không nổi bật khác cũng được APEX trao danh hiệu 5 sao bao gồm Korean Air, Lufthansa, Delta Air Lines… Đây đều là những hãng hàng không danh tiếng thế giới, nổi bật trong việc cung cấp trải nghiệm bay chất lượng cao./.