Người cao tuổi có thể mua vé ưu đãi trực tuyến trên website Vietnam Airlines từ ngày 6/6

Theo đó, trên website Vietnam Airlines, hành khách chỉ cần lựa chọn loại hành khách "Người cao tuổi (từ 60 tuổi)" khi tìm kiếm chuyến bay, hệ thống sẽ tự động hiển thị mức giá ưu đãi tương ứng.

Toàn bộ quy trình từ đặt chỗ, thanh toán đến nhận vé điện tử được thực hiện trực tuyến nhanh chóng và thuận tiện, giúp người cao tuổi chủ động hơn trong việc lên kế hoạch cho các chuyến đi. Ưu đãi áp dụng cho vé hạng phổ thông trên các chuyến bay nội địa do Vietnam Airlines khai thác, với một số điều kiện đi kèm.

Chính sách mới giúp người cao tuổi dễ dàng tiếp cận mức giá ưu đãi và chủ động mua vé trực tuyến mọi lúc, mọi nơi, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng dịch vụ hàng không thân thiện, nhân văn.

Việc mở rộng ưu đãi dành cho người cao tuổi trên kênh trực tuyến không chỉ giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ thuận tiện hơn mà còn là một bước trong hành trình cá nhân hóa trải nghiệm, hướng tới xây dựng hệ sinh thái dịch vụ hàng không thân thiện và dễ tiếp cận cho mọi hành khách. Đây cũng là một trong những nỗ lực của Vietnam Airlines nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

Theo số liệu thống kê, đến năm 2025, cả nước có gần 17 triệu người cao tuổi, tương đương khoảng 17% dân số. Trong bối cảnh đó, việc tạo điều kiện để người cao tuổi tiếp cận các dịch vụ hiện đại, thuận tiện và phù hợp với nhu cầu là xu hướng được nhiều doanh nghiệp chú trọng.

Những giải pháp thiết thực dành cho người cao tuổi không chỉ góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn thể hiện cam kết của Vietnam Airlines trong việc xây dựng dịch vụ hàng không nhân văn, thuận tiện và tiệm cận các tiêu chuẩn của hãng hàng không 5 sao./.