Theo đó, vào khoảng 3h00 sáng ngày 13/4/2026 (giờ Việt Nam), trong quá trình phục vụ trên chuyến bay, tổ tiếp viên phát hiện hành khách H.Y.L (quốc tịch Việt Nam), ngồi ghế 38F, gặp vấn đề sức khỏe, rơi vào tình trạng không phản hồi. Ngay lập tức, tiếp viên trưởng đã phát thanh trên chuyến bay để tìm kiếm sự hỗ trợ y tế, đồng thời tổ tiếp viên triển khai các biện pháp sơ cứu ban đầu.
Hai hành khách là bác sĩ trên chuyến bay, gồm bà Jian Ying Liang (ghế 4A) và ông Keith Anh Kiet Ly (ghế 19D) đã tình nguyện phối hợp cùng phi hành đoàn kiểm tra các chỉ số sức khỏe và hỗ trợ xử lý tình huống. Sau khi được hỗ trợ, hành khách dần có phản ứng trở lại, tỉnh táo và có thể ngồi dậy với sự trợ giúp của tổ bay.

Trong suốt thời gian còn lại của hành trình, tổ tiếp viên tiếp tục theo dõi sát tình trạng của hành khách, đồng thời duy trì các biện pháp chăm sóc cần thiết. Trước khi máy bay hạ cánh, tổ bay đã chủ động thông báo cho bộ phận mặt đất chuẩn bị phương án hỗ trợ y tế.
Ngay sau khi chuyến bay hạ cánh tại sân bay Tân Sơn Nhất, hành khách H.Y.L được bàn giao cho lực lượng y tế để tiếp tục kiểm tra và theo dõi theo quy định.
Toàn bộ tình huống đã được Vietnam Airlines xử lý theo đúng quy trình, bảo đảm an toàn cho hành khách và duy trì hành trình khai thác bình thường của chuyến bay, không phát sinh tình huống phải hạ cánh ngoài kế hoạch./.
Cảng hàng không quốc tế (HKQT) Đà Nẵng tiếp tục khẳng định vị thế trong mạng lưới hàng không quốc tế khi góp mặt trong danh sách đề cử chung kết Routes World Awards 2026.
Tin từ Vietnam Airlines, vừa qua Hãng đã trao biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) với Copenhagen Airport, hãng hàng không Scandinavian Airlines Systems (SAS) và tổ chức doanh nghiệp Danish Industry (DI) tại Diễn đàn doanh nghiệp Việt Nam - Đan Mạch.
Tin từ Cảng hàng không Tuy Hòa, ngày 19/10/2026, Cảng đã đón chuyến bay charter quốc tế CPV214 từ Tuy Hòa đi Thái Lan, mở ra cơ hội kết nối du lịch.
Tin từ Cảng HKQT Đà Nẵng, từ ngày 05/10 đến ngày 30/10/2026, Công an cửa khẩu Cảng HKQT Đà Nẵng phối hợp với Cảng và công ty Khai thác nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT) triển khai đợt cao điểm tuyên truyền các quy định về quản lý, sử dụng thiết bị bay không người lái (UAV/Drone/Flycam).