Cảng HKQT Tân Sơn Nhất triển khai phương án phục vụ tết Nguyên đán 2025

Trong bối cảnh hạ tầng của Cảng HKQT Tân Sơn Nhất còn hạn chế, với 53 hãng hàng không khai thác, dự kiến trung bình một ngày trên 800 chuyến bay đi và đến, ngày cao nhất có thể đạt trên 970 chuyến bay, Cảng tập trung vào tối ưu hóa các quy trình khai thác, điều chỉnh khai thác theo hướng linh hoạt và tập trung vào đột phá giúp cải thiện năng lực thông qua giải pháp chuyển đổi số; tối ưu hóa các quy trình khai thác, điều chỉnh khai thác theo hướng linh hoạt.

 

Bên cạnh đó, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất đã áp dụng khoa học, công nghệ và chuyển đổi số trong hoạt động khai thác như Hệ thống thu phí không dùng tiền mặt; thiết kế phần mềm giám sát, theo dõi tàu bay, hành khách theo thời gian thực giúp cho Nhà quản lý Cảng và các bộ phận điều hành khai thác có thể bố trí nguồn lực phù hợp và điều tiết các hoạt động khai thác tại Cảng; đầu tư nâng cấp áp dụng công nghệ thông tin, hệ thống thủ tục dùng chung CUTE/CUPPS, cải tiến hệ thống FIDS giúp tiết kiệm thời gian cập nhập thông tin của nhân viên, tăng độ chính xác cao…

 

Hệ thống thu không tiền mặt đã được áp dụng toàn bộ tại các làn thu phí tại Cảng HKQT Tân Sơn Nhất. Theo báo cáo thống kê tại Cảng, hiện tại mỗi ngày có trên 78% lượt xe ra vào Cảng sử dụng dịch vu thu không tiền mặt đã dần cải thiện tình trạng ùn tắc tại Cảng.

Ngoài ra, hằng năm vào dịp tết Nguyên đán, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất bố trí các đoàn viên Đoàn thanh niên Cảng HKQT Tân Sơn Nhất, Đoàn thanh niên Học viện hàng không Việt Nam và Đoàn thanh niên Công an cửa khẩu Cảng HKQT Tân Sơn Nhất tham gia hỗ trợ hành khách tại khu vực khu vực sảnh công cộng, khu vực an ninh soi chiếu và khu vực công an cửa khẩu trong khung giờ cao điểm.  Năm nay, Đoàn Thanh niên tình nguyện tham  gia hỗ trợ hành khách  trong khung giờ cao điểm  là 05h00 đến 09h00 từ ngày 22/01/2025 đến  ngày 27/01/2025 (từ ngày 23 tháng Chạp đến ngày 28 tháng Chạp) và từ ngày 01/02/2025 đến ngày 03/02/2025 (từ ngày mùng 4 Tết đến ngày mùng 06 Tết).

Đối với các hãng taxi, xe công nghệ và các đơn vị cung cấp dịch vụ khác, Cảng yêu cầu các đơn vị cam kết đảm bảo chất lượng dịch vụ, an toàn vệ sinh thực phẩm, cam kết tăng số lượng cung ứng lên 25 % so với số lượng xe đã đăng ký.

Cảng đã chủ động rà soát cơ sở hạ tầng, mặt bằng, sắp xếp và điều chỉnh phù hợp với các hoạt động khai thác cũng như quy trình vận hành các hệ thống, trang thiết bị, xem xét các giải pháp phân luồng tuyến giao thông, thủ tục hàng không, bãi đỗ xe, khu vực đón trả khách đảm bảo linh hoạt tránh ùn tắc. Bố trí sắp xếp nguồn nhân lực hợp lý, khoa học, phục vụ cao điểm trước, trong và sau tết nhằm bảo đảm các tiện ích phục vụ hành khách đi qua nhà ga như: wifi, nước uống miễn phí….Cảng cũng yêu cầuđại diệncác Hãng hàng không phải có mặt tại Quầy/gate để xử lý, thông tin tới hành khách kịp thời các tình huống chuyến bay chậm, hủy chuyến, tránh các trường hợp khách gây bức xúc, gây rối và gây mất an ninh trật tự tại nhà ga, ảnh hưởng tới khai thác tại Cảng.Đồng thời quán triệt nhân viên an ninh hàng không về thái độ ứng xử, tác phong làm việc văn minh, lịch sự nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ an ninh.

 

Cảng HKQT Tân Sơn Nhất còn phối hợp với Cảng vụ hàng không miền Nam, Trung tâm khí tượng hàng không tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy định về an toàn, an ninh hàng không, chất lượng dịch vụ tại Cảng và công tác quan trắc và dự báo khí tượng hàng khôngđể có phương án điều hành bay và khai thác bay hợp lý..

Duy trì nghiêm chế độ trực chỉ huy, điều hành, trực AOCC đầy đủ, đúng thành phần để phối hợp ứng phó kịp thời các tình huống khân nguy, khẩn cấp có thể xảy ra tại nhà ga, khu hoạt động bay./.