Ngày
4/2, Hãng hàng không quốc gia Hàn Quốc Korean Air thông báo đã ra mắt dịch vụ
chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) để cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt hơn với công
nghệ AI tạo sinh bằng 13 ngôn ngữ.
Phóng
viên TTXVN tại Seoul dẫn thông tin của Korean Air cho biết chatbot AI của hãng
được đào tạo trên các bộ dữ liệu lớn, bao gồm các quy định và chính sách hoạt động
của hãng hàng không, phân tích ý định của khách hàng trong thời gian thực và hiểu
các truy vấn phức tạp như quy tắc về hạn mức hành lý... để đưa ra những câu trả
lời chính xác và phù hợp hơn.
Korean
Air cho biết chatbot này cung cấp câu trả lời kèm theo trích dẫn nguồn và liên
kết trực tiếp đến các trang liên quan để tăng cường tính minh bạch và độ tin cậy.
Ngoài ra, chatbot cũng tích hợp một cơ sở dữ liệu chuyên dụng được thiết kế để
giảm thiểu lỗi và ảo giác của AI.
Dịch
vụ này có sẵn trên trang web chính thức và ứng dụng di động của Korean Air, hỗ
trợ bằng 13 ngôn ngữ, trong đó có tiếng Hàn, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Pháp,
tiếng Nga và tiếng Đức. Korean Air cho biết có kế hoạch mở rộng chức năng của
chatbot AI theo hướng bao gồm cả việc mua vé và quản lý đặt chỗ./.
(TTXVN/Vietnam+)
Việc phê duyệt này đánh dấu lần đầu tiên một máy bay eVTOL nhận được chứng nhận cấp phép từ một cơ quan hàng không nước ngoài.
Điện khí hóa và phát triển các dòng máy bay lai điện được xem là hướng đi đầy triển vọng nhằm giảm tiêu thụ nhiên liệu hàng không, đồng thời giúp các nhà sản xuất châu Âu duy trì lợi thế cạnh tranh.
Tổng lợi nhuận ròng của các hãng hàng không trên toàn cầu dự kiến chỉ đạt 23 tỷ USD trong năm 2026, giảm mạnh so với mức 45 tỷ USD của năm 2025.
Bộ trưởng Bộ Xây dựng Trần Hồng Minh yêu cầu các đơn vị giữ tinh thần “không thể lùi tiến độ”, tăng tốc thi công toàn bộ hạng mục, bảo đảm mục tiêu đưa sân bay Long Thành vào khai thác cuối năm 2026.
