Hãng hàng không Vietjet triển khai việc tự phục vụ mặt đất tại Cảng HKQT Tân Sơn Nhất từ ngày 20/4/2025.
Tuy nhiên, việc triển khai của Hãng còn nhiều bất cập, dẫn đến phần lớn các chuyến bay trong các ngày 20 -21/4/2025 bị chậm, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của ngành hàng không và gây bức xúc cho hành khách.
Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam Uông Việt Dũng cho biết, việc nhiều chuyến bay tại cảng HKQT Tân Sơn Nhất phải thay đổi giờ bay, chậm kéo dài do nhiều nguyên nhân.
Thứ nhất là quá trình tiếp quản công tác thực hiện dịch vụ mặt đất của hãng hàng không Vietjet sau khi chấm dứt hợp đồng với Công ty cổ phần phục vụ mặt đất Sài Gòn (SAGS) đã khiến việc thực hiện các công tác phục vụ hành khách ban đầu gặp khó khăn.
Thứ hai, trong những ngày qua, cảng HKQT Tân Sơn Nhất tiếp tục điều chỉnh kế hoạch tiếp nhận tàu bay phục vụ công tác huấn luyện, chuẩn bị đại Lễ 30/4 - 1/5. Một số chuyến bay phải điều chỉnh khai thác, kéo theo chuyến khác cũng chịu ảnh hưởng dây chuyền.
Đồng thời, do ảnh hưởng của thời tiết xấu tại khu vực cảng HKQT Nội Bài trong chiều 21/4, một số chuyến bay của Hãng đến và đi từ sân bay này đã phải điều chỉnh kế hoạch khai thác.
Để giải quyết vấn đề này, Cục HKVN đã yêu cầu Công ty cổ phần Hàng không Vietjet bố trí đầy đủ nhân lực, đặc biệt là nhân viên phục vụ hành khách và hành lý, trang thiết bị phục vụ mặt đất tại Cảng HKQT Tân Sơn Nhất theo phương án đã được Cục HKVN phê duyệt.
Cục cũng yêu cầu Hãng xây dựng, triển khai ngay phương án phối hợp với các đơn vị cung cấp phục vụ mặt đất khác tại Cảng HKQT Tân Sơn Nhất để bảo đảm phục vụ các chuyến bay của Vietjet theo kế hoạch khai thác đã công bố; rà soát lại kế hoạch khai thác, thời gian quay đầu tàu bay, thời gian phục vụ mặt đất tại Cảng HKQT Tân Sơn Nhất phù hợp với năng lực tự phục vụ của Vietjet, cũng như thực hiện nghiêm quy định liên quan đến trách nhiệm, nghĩa vụ của Người vận chuyển đối với hành khách trong trường hợp chuyến bay bị chậm, hủy, chậm kéo dài.
Ngoài ra, Hãng cần bảo đảm và duy trì tính ổn định công tác phục vụ mặt đất của Vietjet tại Cảng HKQT Nội Bài trong trường hợp điều chuyển nhân sự nội bộ.
Đồng thời bổ sung nhân lực và tăng cường công tác đào tạo, huấn luyện cho nhân viên phục vụ mặt đất trên toàn hệ thống của Vietjet; thực hiện đúng, đủ, thỏa đáng các chế độ, chính sách đối với người lao động đặc biệt là nhân viên phục vụ mặt đất, nhân viên tuyến đầu trong công tác phục vụ hành khách.
Cục trưởng cũng yêu cầu ACV, Cảng vụ Hàng không miền Nam cùng các đơn vị hỗ trợ hãng hàng không trong quá trình chuyển giao để đảm bảo khai thác hiệu quả, phục vụ người dân di chuyển qua cảng HKQT Tân Nhất.
Cùng ngày, Cục HKVN cũng đã lập Đoàn kiểm tra công tác khai thác, phục vụ mặt đất tại cảng HKQT Tân Sơn Nhất. Thời hạn kiểm tra là 05 ngày tính từ ngày công bố Quyết định./.
.png)
Bộ trưởng Trần Hồng Minh vừa ký Quyết định thành lập Hội đồng đánh giá, lựa chọn sản phẩm nghiên cứu, sáng kiến, cải tiến kỹ thuật và giải pháp đổi mới sáng tạo trong các lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Xây dựng (Hội đồng).
03 Tổng công ty: Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines), Quản lý bay Việt Nam (VATM) và Cảng hàng không Việt Nam (ACV) vừa phối hợp tổ chức Diễn tập mô phỏng ứng phó tình huống thiết bị bay không người lái (UAV) xâm nhập trái phép tại cảng hàng không.
Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 328/2026/NĐ-CP về phòng, chống tin giả, tin sai sự thật, trong đó quy định trách nhiệm và thẩm quyền của thẩm quyền của các bộ, cơ quan ngang bộ khác, Ủy ban nhân dân các cấp.
Thủ tướng Chính phủ vừa ký ban hành Quyết định số 1624/QĐ-TTg ngày 21/8/2026 sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 1068/QĐ-TTg ngày 22/8/2019 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chiến lược sở hữu trí tuệ đến năm 2030.
