Khoảng
9 tiếng sau khi cất cánh, hành khách K.L (quốc tịch Đan Mạch), ngồi tại ghế 26E,
có biểu hiện sức khỏe không ổn định. Phi hành đoàn đã phát thông báo tìm sự hỗ
trợ y tế từ các hành khách có chuyên môn và thực hiện sơ cứu ban đầu.
Trước
tình hình sức khỏe của hành khách, cơ trưởng chuyến bay đã quyết định chuyển hướng
hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Kolkata (Ấn Độ) và thông báo cho bộ phận mặt đất
triển khai phương án hỗ trợ y tế. Máy bay hạ cánh an toàn tại Kolkata, hành
khách được chuyển đến cơ sở y tế địa phương để tiếp tục theo dõi và điều trị
cùng 02 người thân đi cùng.
Sau
khi hoàn tất các thủ tục cần thiết, chuyến bay VN56 tiếp tục hành trình đến Hà
Nội lúc 15h43 (giờ địa phương) ngày 07/7/2025.

Trong
điều hành khai thác bay, việc chuyển hướng hạ cánh là một quy trình được chuẩn bị
sẵn và thực hiện theo nguyên tắc an toàn cao nhất. Với Vietnam Airlines, mỗi
quyết định như vậy là minh chứng cho cam kết mạnh mẽ: Sức khỏe và an toàn của
hành khách luôn được đặt lên hàng đầu, cho dù điều đó có làm thay đổi kế hoạch
khai thác hay phát sinh chi phí ngoài dự kiến.
Đây là một trong số nhiều trường hợp mà Vietnam Airlines đã điều chỉnh hành trình để hỗ trợ hành khách cần trợ giúp y tế.
Trước đó, ngày 30/6/2025 chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Nha Trang phải hạ cánh xuống Đà Nẵng, 16/6/2025, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội đã hạ cánh tại sân bay Phú Bài (Huế) để cấp cứu hành khách. Ngày 5/5/2025, chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) cũng đã hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) vì lý do tương tự.
Vietnam Airlines lưu ý hành khách nên chủ động theo dõi và tự đánh giá tình trạng sức khỏe của bản thân trước mỗi hành trình. Trong trường hợp nhận thấy có dấu hiệu bất thường, hành khách nên tham vấn bác sĩ kịp thời và cân nhắc việc thực hiện chuyến bay nhằm đảm bảo an toàn sức khỏe./.
Mùa cao điểm hè 2026, sản lượng hành khách qua Cảng HKQT Cần Thơ ghi nhận mức tăng hơn 15% trong tháng 06/2026 so với các tháng trước đó.
Chuyến bay VN524 của Vietnam Airlines từ TP.HCM đi Thượng Hải (Trung Quốc) ngày 24/6 đã phải chuyển hướng hạ cánh xuống Hồng Kông sau khi một hành khách quốc tịch Việt Nam gặp vấn đề sức khỏe trong quá trình bay.
Tin từ Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines, VASCO) tiếp tục ghi nhận kết quả tích cực về tỷ lệ chuyến bay đúng giờ (OTP) trong 3 tháng liên tiếp theo số liệu công bố của Cục Hàng không Việt Nam.
Hoạt động chung tay giúp đỡ cộng đồng và hỗ trợ các hoàn cảnh khó khăn không chỉ là nền tảng quan trọng trong công tác an sinh xã hội mà còn cần sự đồng hành, sẻ chia thiết thực từ các tổ chức, doanh nghiệp.