Đẩy mạnh cải cách hành chính dựa trên chuyển đổi số và dữ liệu

Một trong những nội dung xuyên suốt và nổi bật của Kế hoạch là xác định chuyển đổi số và phát triển dữ liệu quốc gia là động lực trung tâm để xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu lực, hiệu quả.

Lấy dữ liệu làm nền tảng cho quản trị hiện đại

Một trong những điểm nhấn quan trọng của Kế hoạch là định hướng xây dựng nền hành chính vận hành trên nền tảng dữ liệu số. Đến năm 2030, 100% bộ, ngành, địa phương phải đạt cấp độ cao về trưởng thành dữ liệu; 100% cơ quan nhà nước cung cấp dữ liệu mở dùng chung; 90% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng; 80% giao dịch thanh toán thực hiện trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đặc biệt, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp được đặt mục tiêu đạt từ 95% trở lên.

Số hóa toàn diện thủ tục hành chính

Kế hoạch yêu cầu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện phải được cung cấp trực tuyến toàn trình; kết quả giải quyết thủ tục được số hóa đồng bộ. Các quy trình sẽ được tái cấu trúc theo hướng cắt giảm tối đa việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại những thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu nhà nước.

Hoàn thiện hạ tầng và khung pháp lý về dữ liệu

Cùng với đó, Kế hoạch nhấn mạnh việc xây dựng và hoàn thiện Trung tâm dữ liệu quốc gia; chuẩn hóa, làm sạch và kết nối đồng bộ các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành; phát triển dữ liệu mở nhằm phục vụ phát triển kinh tế – xã hội. Song song với đầu tư hạ tầng là hoàn thiện thể chế về quản trị dữ liệu, bảo đảm an toàn, an ninh mạng, đồng thời thúc đẩy ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo trong hoạt động quản lý nhà nước.

Tạo đột phá trong điều hành và phục vụ

Cải cách hành chính giai đoạn 2026–2030 không chỉ dừng ở tinh giản thủ tục mà còn hướng tới tái thiết toàn diện quy trình quản lý trên môi trường số, mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt, hoàn thiện hệ thống báo cáo Chính phủ và nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến.

Với Quyết định 282/QĐ-TTg, cải cách hành chính bước vào giai đoạn mới – giai đoạn mà dữ liệu trở thành tài nguyên chiến lược, chuyển đổi số là phương thức chủ đạo và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo quan trọng nhất của hiệu quả quản trị nhà nước./.

(Phòng KHCN và MT)