Lực lượng cán bộ, nhân viên, người
lao động được tăng cường, bố trí tại các khu vực trọng yếu như soi chiếu an
ninh, quầy làm thủ tục, kiểm tra giấy tờ và cửa ra tàu bay. Các hệ thống kỹ
thuật và thiết bị cũng được kiểm tra, bảo trì định kỳ để đảm bảo vận hành liên
tục và hiệu quả.
Công tác
đảm bảo an ninh là một trong những ưu tiên hàng đầu, với lực lượng an ninh sân
bay tăng cường tuần tra và giám sát tại các khu vực hạn chế, bãi đỗ máy bay và
khu vực công cộng. Việc kiểm soát chặt chẽ người và phương tiện ra vào sân bay
được thực hiện, phối hợp chặt chẽ với Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh (PA08) Công
an tỉnh Gia Lai để kịp thời xử lý các tình huống bất thường.


Song
song, Cảng hàng không Pleiku tập trung nâng cao trải nghiệm của hành khách. Các
dịch vụ hướng dẫn, hỗ trợ được đẩy mạnh, đặc biệt ưu tiên các đối tượng như
người cao tuổi, phụ nữ mang thai và trẻ em. Hệ thống phát thanh và biển chỉ dẫn
trong nhà ga được rà soát, cập nhật thường xuyên để hành khách dễ dàng di
chuyển và sử dụng tiện ích, dịch vụ. Một đội ngũ thường trực 24/7 luôn sẵn sàng
quản lý và giải quyết các tình huống phát sinh như chậm chuyến, hủy chuyến,
thời tiết xấu hoặc hành lý quá tải. Mục tiêu là hạn chế tối đa ảnh hưởng tới
hành khách và duy trì sự hài lòng cao nhất.
Thông qua các biện pháp này,
Cảng hàng không Pleiku không chỉ mong muốn đáp ứng nhu cầu gia tăng mà còn
không ngừng duy trì và nâng cao chất lượng phục vụ, tạo dựng niềm tin và sự hài
lòng tối đa cho mọi hành khách khi đi qua Cảng.
(Cảng hàng không Pleiku)