Theo nội dung thỏa thuận giữa ACV và Sun Group, hai bên thống nhất hợp tác chiến lược trên nhiều lĩnh vực, mở ra hành lang hợp tác toàn diện, giúp đảm bảo Hãng hàng không Sun PhuQuoc Airways (SPA) do Sun Group đầu tư và phát triển, vận hành hiệu quả.
ACV sẽ cung cấp toàn bộ các dịch vụ khai thác cần thiết tại các sân bay mà Sun PhuQuoc Airways dự kiến hoạt động, bao gồm: dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất, phục vụ hành khách, hành lý, hàng hóa, cùng các dịch vụ cảng hàng không khác.
Còn Sun Group cam kết ưu tiên sử dụng các dịch vụ của ACV, từ mặt đất đến khai thác bay tại các cảng hàng không do ACV quản lý, đảm bảo tính đồng bộ, hiệu quả và đẳng cấp. Đồng thời, mở rộng hợp tác với ACV trong các lĩnh vực: xúc tiến du lịch và truyền thông điểm đến; tăng cường trải nghiệm khách hàng… Theo lộ trình, các nội dung trong thỏa thuận sẽ được cụ thể hóa bằng các hợp đồng song phương khi SPA hoàn tất các thủ tục vận hành thương mại.

Không dừng lại ở khai thác vận hành, hai bên cũng hướng tới mục tiêu thiết lập chuẩn mực dịch vụ mới hướng tới chất lượng 5 sao – nơi mỗi điểm chạm của hành khách đều được nâng cấp đồng bộ về không gian, tiện nghi và trải nghiệm. Đặc biệt, hai bên sẽ triển khai hệ thống phòng chờ chất lượng cao tại các cảng hàng không mà Sun PhuQuoc Airways dự kiến khai thác, đảm bảo tính liền mạch trong trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp từ bầu trời đến mặt đất mà hãng đang theo đuổi và mong muốn mang tới cho khách hàng.
Biên bản ghi nhớ này cũng đặc biệt có ý nghĩa trong bối cảnh Phú Quốc đang được kỳ vọng trở thành tâm điểm tổ chức sự kiện quốc tế khi đăng cai Hội nghị Cấp cao APEC 2027. Sự phối hợp giữa ACV và Sun Group không chỉ nhằm phục vụ nhu cầu đi lại tăng cao, mà còn hướng tới mục tiêu chuẩn hóa hạ tầng và dịch vụ theo định hướng quốc tế hóa./.