Vietnam Airlines lọt top 20 hãng hàng không tốt nhất thế giới

Vừa qua, Vietnam Airlines tiếp tục được AirlineRatings vinh danh top 20 Hãng hàng không tốt nhất thế giới (World’s Best Airlines) và lần thứ 2 liên tiếp nhận giải thưởng “Hạng Phổ Thông Đặc Biệt mang lại giá trị tốt nhất” (World’s Best Value Premium Economy).

 

Hãng cũng tiếp tục vượt qua nhiều đối thủ nặng ký trong năm nay để giữ vững danh hiệu "World’s Best Value Premium Economy". Điều này khẳng định sự vượt trội trong phân khúc Hạng Phổ Thông Đặc Biệt.

 

Bà Sharon Petersen, CEO của AirlineRatings, nhận định: “Hạng Phổ thông đặc biệt đang ngày càng phổ biến trên nhiều hãng hàng không, nhưng không phải dịch vụ nào cũng đạt chất lượng như nhau. Một số hãng nổi bật nhờ các tiện nghi cao cấp như Emirates và Qantas, trong khi những hãng khác chú trọng vào việc mang lại giá trị vượt trội so với chi phí khách hàng bỏ ra. Vietnam Airlines là minh chứng điển hình cho sự kết hợp hoàn hảo giữa chất lượng và giá trị.”

 

Trong năm qua, Vietnam Airlines đã không ngừng cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ Hạng Phổ thông đặc biệt để nâng tầm trải nghiệm cho hành khách như: khách hàng được hưởng đặc quyền chọn trước chỗ ngồi ưa thích thông qua dịch vụ đặt chỗ linh hoạt, đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa; được ưu tiên tại quầy làm thủ tục, lên máy bay trước, giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi; được tận hưởng không gian ghế ngồi rộng rãi, thoải mái cùng khoang chứa hành lý tiện lợi; được hưởng các dịch vụ giải trí không dây tiện lợi, hiện đại. Ngoài ra, thực đơn trên các chuyến bay luôn được làm mới với các món ăn đặc trưng vùng miền, kèm theo trái cây và đặc sản địa phương... Đặc biệt, hành khách còn có cơ hội thưởng thức cà phê Việt đậm đà trên các chuyến bay nội địa và quốc tế, góp phần quảng bá văn hóa ẩm thực Việt Nam trên bầu trời…./.

 

AirlineRatings.com là tổ chức đánh giá uy tín toàn cầu, chuyên phân tích mức độ an toàn và chất lượng dịch vụ của hơn 435 hãng hàng không trên thế giới. Các giải thưởng “Hãng hàng không tốt nhất thế giới”, “Hạng Phổ thông đặc biệt mang lại giá trị tốt nhất” tập trung đánh giá vào dịch vụ, tiện nghi, sự thoải mái thông qua phản hồi của hành khách và tính nhất quán của sản phẩm trên toàn bộ mạng lưới đường bay của các hãng hàng không.