Tình hình chậm hủy chuyến của các hãng hàng không Mỹ

Chủ Nhật, 11/08/2013 - 11:10 GMT+7

Theo số liệu thống kê của các hãng hàng không Mỹ, tỷ lệ chuyến bay đúng giờ tăng liên tục từ năm 2008 đến 2012. Tuy nhiên, con số tháng 5/2013 cho thấy tỷ lệ này lại trở về mức của năm 2009 là 79,4%, so với cùng kỳ năm 2012 là 83,4%.

Tỷ lệ hủy chuyến trung bình năm 2008 là 1,96% và năm 2012 là 1,29%. Tháng 5/2013 là 1,1%, so với cùng kỳ năm 2012 là 0,9%.

Tổng số khiếu nại của hành khách về dịch vụ của hãng hàng không năm 2012 là 15.335 tăng 44% so với năm 2008. Riêng trong tháng 5 là 973, so với cùng kỳ năm 2012 là 1.259 ./.

(Theo WAS)