Cảng hàng không quốc tế Frankfurt là một trong những cảng hàng không lớn nhất thế giới với 2 nhà ga hiện đại là T1 và T2. Tại nhà ga T2, hành khách sẽ được hưởng những dịch vụ và tiện nghi tốt hơn so với nhà ga T1, như khu vực làm thủ tục rộng rãi và bố trí riêng từng khu vực cho hãng hàng không, tiện nghi trang thiết bị mới, vị trí phòng chờ và cửa lên tàu bay (boarding) thuận tiện hơn. Khi có nhu cầu nối chuyến giữa nhà ga T1 và T2, hành khách có thể sử dụng shuttle bus, 10 phút/chuyến, hoặc tàu tốc hành SkyLine – thời gian chờ tàu và thời gian đi tàu khoảng 5 phút.
Nằm trong dự án tập trung, đồng bộ hóa dịch vụ và cùng khai thác tại một nhà ga, việc chuyển sang khai thác tại nhà ga T2 sẽ giúp Vietnam Airlines nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ hành khách trên các chuyến bay giữa Việt Nam và Đức, cũng như các hành khách nối chuyến từ đây đến các nước châu Âu và Mỹ.
Trong thời gian vừa qua, với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ trên các đường bay quốc tế mà Vietnam Airlines đang khai thác, Hãng đã tiến hành chuyển đổi nhà ga tại các Cảng hàng không quốc tế: Changi (Singapore) và Charles De Gaulle (Pháp). Vietnam Airlines hiện khai thác các chuyến bay thẳng từ Việt Nam đi Đức, với tần suất 7 chuyến/tuần, sử dụng loại máy bay thân rộng Boeing 777 loại trên 300 ghế ./.
BBT